KMAC에서 주최한 고객중심경영혁신 컨퍼런스 - 온라이프 시대가 온다 에 다녀왔다. 작년에 이어 2번째 참가였는데, 작년보다 규모가 훨씬 커졌다. CS로 시작한 것 같았는데, 올해는 HR분야까지 범위를 넓히고, B2B와 스마트팩토리, 북콘서트 등 세션도 정말 다양해졌다. ㅇ 일시 : 2019년 11월 5일 10:00~17:00 ㅇ 장소 : 일산 KINTEX 2전시관 ㅇ 참가비 : 30만원(우리회사는 후원사여서 티켓이 몇 장 나온듯함. 전사공지사항에 있길래 신청) 오전 세션은 기조연설이었고, 오후 세션에 여러 기업들의 발표가 있었다. 점심은 전시회장 근처 식당에서 먹을 수 있는 식권을 나눠줬다. (작년에는 호텔 도시락이었는데!) [연세대 김진우교수님의 기조연설] [오후 세션(14:00~17:00)] 오후 ..